硬盘维修客户送修记录
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硬盘真假查询辨别

作者:admin    信息来源:本站原创    点击数:    更新时间:2013/5/3
核心提示:硬盘作为电脑三大件之一,负责数据的存储工作,是DIY装机中至关重要的组件,其品质好坏直接影响系统稳定性。不过目前硬盘市场充斥着大量水货,它们正疯狂蚕食着正品硬盘的市场份额。由于硬盘技术含量很高,因此不会出现仿冒的假货。现在大部分正品硬盘都是通过代理商的方式在国内销售,而这些硬盘从国外进口时需要缴纳关税。

硬盘真假查询辨别

硬盘作为电脑三大件之一,负责数据的存储工作,是DIY装机中至关重要的组件,其品质好坏直接影响系统稳定性。不过目前硬盘市场充斥着大量水货,它们正疯狂蚕食着正品硬盘的市场份额。由于硬盘技术含量很高,因此不会出现仿冒的假货。现在大部分正品硬盘都是通过代理商的方式在国内销售,而这些硬盘从国外进口时需要缴纳关税。

目前国内硬盘市场,主要有五大品牌硬盘进行销售,它们分别是希捷、迈拓、西部数据、日立(IBM)和三星。购买行货产品,如果出现问题,厂商通常实行三个月免费保换、一年、三年甚至五年保修的售后条款。而且,多数代理商均有设有维修点,维修速度较快。如果用户在使用过程中遇到问题,还可以通过服务热线向专业人员求助。然而对于水货产品,经销商所承诺的售后服务就大有“学问”了。虽然大部份水货都具有一年免费的官方保修期,但这需要将产品寄回原销售地区硬盘公司进行维修,而经销商是没有任何专业维修人员替换零件进行售后服务的。因此将硬盘送回维修时,肯定需要等待漫长的时间才能拿回产品。对于那些购买了水货硬盘的DIY用户,出现问题后又遇到“跑路”商家,最终只能以“自认倒霉”而不了了之。    

如何将硬盘保修风险降到最低呢?今天,我们就教大家如何通过网络来查询硬盘的保修情况。

只要你能够上网,就可以随时随地了解自己硬盘的相关信息,杜绝水货。通过我们这些方法,你能判断出购买的硬盘为非本区域销售产品,则可以以此为据,让经销商退货!   

希捷硬盘代理商:联强国际、建达蓝德、讯宜   

售后服务:由联强国际代理的希捷3.5英寸盒装正品硬盘,可享受五年售后质保,第一年保换制度。这五年质保是前三年免费,后两年要少量支付维修费。其中提供一年内保换新品,前提是一年内如硬盘出现物理故障问题,非人为原因问题,可进行免费更换。   

由建达蓝德代理希捷3.5英寸盒装正品硬盘,推 出的服务为五年质保服务。这五年质保是前三年免费,后两年要少量支付维修费。其中提供第一年内保换新品,第二、三年可以换良品。前提是一年内如硬盘出现物理故障问题,非人为原因问题,可进行免费更换。由讯宜代理的希捷正品3.5英寸盒装硬盘,推出的质保服务为三年全免费服务。第一年可免费更换为全新同型号硬盘,第二、三年内免费进行维修。查询方法:进入网页后要求最终用户输入第二项序列号(S/N)和第三项硬盘型号(ModelNumber)或部件号(P/N)。我们以一款型号为“ST3200B20AS”的320G硬盘为例进行查询。输入之后点击提交,就会显示该硬盘的保修状态和失效日期,并且还能显示出是由希捷硬盘在中国的哪家授权代理进行销售的。 

希捷硬盘按步骤输入硬盘SN,PN号码。 用户会看到硬盘的保修日期和代理商。 如果是非正规代理商的产品,将会显示“请联系您购买硬盘的经销商”等信息,此时可以判断为水货或是OEM散装货。情况入下图所示: 迈拓硬盘   代理商:建达蓝德、讯宜   售后服务:建达蓝德迈拓3.5英寸盒装正品硬盘,推出的服务制度为三年包换(良品)。三年内如硬盘出现物理故障问题,非人为原因问题,可进行免费更换(良品)。   讯宜迈拓正品3.5英寸盒装硬盘,推出的质保服务为三年全免费式服务。第一年可免费更换为全新同型号硬盘,第二、三年内免费进行维修。 查询方法:由于迈拓已经被希捷收购,所以查询页面也由希捷官方网站提供。进入网页后在“Serial number”后输入硬盘标签上的S/N号码,然后在“Model number OR part number”处输入硬盘的TLA码,点击下一步,就会以表格的形式显示出该硬盘的保修状况和代理商等信息。我们以一款行货160G迈拓硬盘进行查询,可以准确显示出保修截至日期以及代理商信息。    和希捷硬盘查询不同的是,迈拓硬盘的查询网页是英文,但查询并不麻烦,只要大家选对硬盘SN,PN号码和国家地区之后,同样能查出你手中的硬盘保修情况。    

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