核心提示:红警加盟店开业指导:第一章 加盟开店;第二章 业务流程;第三章 店面制度;第四章 业务模板;第五章 经营指导;第六章 店内管理;第七章 经营标准;第八章 开业时间倒计时;第九章 后期技术支持。
第一章 加盟开店
一、加盟店选择
1.联保合作伙伴标准
2.星级加盟店标准
3.旗舰级加盟店标准
二、费用的收取
1.联保合作伙伴的保证金
2.加盟店的加盟费
三、开店指南
1.如何选址
2.开店进程 |
第二章 业务流程
一、电脑维修业务流程
1.送修流程
2.上门流程
3.定点维修
4.IT外包
二、数据恢复业务流程
1.送修流程
2.上门流程
3.邮寄流程
4.合作流程
三、产品销售业务流程
1.总部配货流程
2.产品销售流程
四、结算流程
1.与总部的业务结算
2.与客户的业务结算
3.与其他合作商的结算 |
第三章 店面制度
1.员工保密要求
2.员工培训制度
3.公司规章制度
4.服务监督体系
5.行为规范标准
6.公司公章管理 |
第四章 业务模板
1.《IT外包维修合同》
2.《客户送修回执单》
3.《上门服务接件单》
4.《涉密的保密协议》
5.《店面租赁协议》
6.《彩页宣传单的版面》
7.《维修与销售价目表》
8.《店面VI效果模板》
9.《授权资质类模板》
10.《演示业务的PPT文件》 |
第五章 经营指导
(多元化盈利模式)
1.保外维修维护
2.品牌机全国联保
3.整机与配件销售
4.数据恢复
5.笔记本周边
6.IT外包业务
7.总部授权的其它业务 |
第六章 店内管理
1.管理原则
2.日、周、月工作计划
3.会议制度
4.员工手册 |
第七章 经营标准
(VI视觉与品牌标准)
1.装修装饰
2.基础设施
3.环境识别
4.办公家私
5.办公用品
6.统一工服
7.维修工具设备
8.维修配件、备件
9.统一广告宣传资料
10.统一网站推广策划 |
第八章 开业时间倒计时
1.申请加盟
2.批准并付加盟费
3.注册公司/营业执照
4.店面装修(按总部要求装修)
5.向总部购置设备及工具、配件
6.总部检查验收
7.正式开业 |
第九章 后期技术支持
1.技术人员培训
2.工程师职称晋级
3.总部协助维修
4.疑难问题的处理
5.可驻店技术支援
6.技术资料的共享原则
7.不断更新的产品渠道 |